La empresa matriz de Facebook e Instagram, Meta, informó que eliminó más de 1000 cuentas falsas provenientes de Cuba por difundir propaganda oficialista. Meta dijo que estas cuentas violaron sus políticas sobre el Comportamiento Inauténtico Coordinado (CIB), que describe como “esfuerzos coordinados para manipular el debate público y lograr un objetivo estratégico, en donde las cuentas falsas son parte central de la operación”.
Las cuentas falsas provenientes de Cuba eran utilizadas para difundir propaganda oficialista y criticar a la oposición, según el informe “Amenazas Adversas de Meta” del cuarto trimestre de 2022. Ben Nimmo, líder global de Inteligencia sobre Amenazas de Meta, dijo que se intentó ocultar quién estaba detrás de estas cuentas, pero su investigación encontró vínculos con el gobierno cubano.
Meta eliminó 363 cuentas de Facebook, 270 páginas, 229 grupos y 72 cuentas de Instagram por violar la política CIB de la empresa. La operación se dirigía principalmente al público nacional de Cuba y también a la diáspora cubana en el extranjero. Aunque las personas detrás de esta operación intentaron ocultar sus identidades y coordinación, la investigación de Meta encontró vínculos con el gobierno cubano y sus diversas entidades.
Las personas detrás de las operaciones, conocidas popularmente como “ciberclarias”, generalmente jóvenes al servicio del gobierno, quienes reciben beneficios por su actividad ilegal en redes sociales, utilizaban las cuentas falsas para gestionar páginas y grupos y ampliar contenidos, comentar las publicaciones de otras personas y dirigir tráfico a sitios web fuera de la plataforma. Algunas de estas cuentas utilizaban fotos de perfil que probablemente eran generadas mediante técnicas de aprendizaje automático, una rama de la Inteligencia Artificial.
El objetivo fundamental del gobierno es crear la percepción de un apoyo generalizado hacia el régimen cubano en sitios como Facebook, Instagram, Telegram, Twitter, YouTube y Picta, una red social cubana. Una de esas actividades era compartir y dar “Me gusta” a contenidos a favor del régimen cubano. La segunda actividad era crear una serie de marcas personales ficticias con fotos de perfil, estilos visuales y hashtags distintivos y utilizar estas marcas para publicar críticas a opositores al régimen y pedir a la gente que los denunciara.
El informe señala que las operaciones cubanas crearon algunos memes que incluían fotos de sus objetivos, donde en muchos de ellos se referían a los críticos del régimen como “gusanos”. Los objetivos de esos memes incluían a miembros de la diáspora cubana en Estados Unidos y otros países.
Meta denunció en un informe anterior un aumento de las operaciones de influencia interna, “que son especialmente preocupantes cuando combinan técnicas engañosas con el poder real de un Estado”. El informe también señala que estas operaciones estaban vinculadas a gobiernos o partidos gobernantes en sus respectivos países y se dirigían a las poblaciones nacionales para elogiar al gobierno y criticar a la oposición.
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