El Ministerio de Asuntos Exteriores de España confirmó la entrada en funcionamiento del nuevo sistema telemático obligatorio para gestionar citas vinculadas a la Ley 20/2022, de Memoria Democrática (LMD). A partir de ahora, todas las solicitudes deberán tramitarse exclusivamente a través de la nueva plataforma digital disponible en el sitio web del Consulado General de España en La Habana.
El sistema fue implementado siguiendo la Instrucción del 5 de noviembre de 2024 de la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública, que establece la eliminación definitiva del correo electrónico anteriormente usado para solicitar credenciales. Además, todas las credenciales generadas por el sistema anterior serán anuladas a partir del 22 de octubre de 2025.
El formulario electrónico genera automáticamente un resguardo con firma electrónica (CSV) que se envía al correo del solicitante. Desde una misma dirección de correo podrán realizarse múltiples solicitudes.
Las personas que completen este paso dentro del plazo de vigencia de la ley podrán presentar su solicitud presencial incluso después del 22 de octubre de 2025, siempre que su cita haya sido gestionada correctamente a través de la nueva plataforma.
El Consulado anunció el pasado 21 de mayo que los usuarios con credenciales del sistema anterior deben reservar su cita antes del 23 de junio de 2025. Quienes no lo hagan, deberán iniciar un nuevo proceso desde cero con el sistema actualizado. No obstante, el orden cronológico de solicitudes anteriores se respetará. Las personas que ya hayan solicitado credenciales por el sistema anterior recibirán su resguardo, usuario y contraseña según el orden en que fueron tramitadas. El Consulado aclara que no es necesario repetir la solicitud si esta ya fue hecha por el sistema anterior.
La Instrucción del 5 de noviembre de 2024 también modificó varios apartados del procedimiento, estableciendo que las solicitudes presentadas por vía telemática serán válidas aunque la cita presencial se realice después del vencimiento del plazo. Asimismo, se aplicarán los mismos criterios de subsanación que rigen en la Ley de Procedimiento Administrativo Común.
Las autoridades españolas señalan que este nuevo sistema busca agilizar y ordenar el proceso de solicitud de nacionalidad por opción, garantizando trazabilidad, acuse de recibo electrónico y respeto al orden cronológico de tramitación. La medida está dirigida especialmente a descendientes de españoles que deseen acogerse a los beneficios de la Ley de Memoria Democrática.
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